ICG-Capability

Jsme konzultační společnost působící ve 12 zemích Evropy s více než 30 lety zkušeností. Zaměřujeme se na procesní zlepšování metodikou Lean Six Sigma, firemní inovace a řízení změn. Našim klientům doručujeme jednotlivé projekty, školení i kombinované programy v servisních i výrobních organizacích. Náš přínos chápeme v doručení konkrétních výsledků a přenesení našich znalostí na stranu klienta, tak aby získané zkušenosti mohl dále využívat.

7 hodnot ICG-Capability

  1. Zákazník je pro nás vždy na prvním místě. Budujeme dlouhodobý vztah založený na důvěře.
  2. Nabízíme více než zákazník očekává.
  3. Zavazujeme se k výsledkům. Jsme odměňováni za dodanou hodnotu.
  4. Plně se přizpůsobíme konkrétním potřebám a požadavkům zákazníka.
  5. Pozitivní zpětná vazba od zákazníka je pro nás hlavním ukazatelem úspěchu.
  6. Cokoliv děláme, chceme dělat jako nejlepší ve svém oboru.
  7. Děláme to, co nás baví a chceme, aby to bavilo i Vás.

Čím se odlišujeme?

  1. Nabízíme znalosti založené na 30 letech praxe ve 12 zemích Evropy.
  2. Projekt provádíme vždy s klientem pomocí společných workshopů. Tento postup zajistí snazší přijetí navrhovaných změn a přenos znalostí do organizace klienta.
  3. Projekt pro nás končí až realizací opatření a ověřením vylepšeného stavu v dlouhodobém horizontu.
  4. Naše práce je vždy originál, přizpůsobený potřebám klienta. Vždy zohledníme aktuální situaci a společně sestavíme výsledný plán.
  5. Řídíme změnu, tedy nenavrhneme pouze řešení, ale zajistíme i jeho přijetí v organizaci. Kombinujeme "tvrdé" techniky s "měkkými" a věříme, že pouze touto kombinací zajistíme dlouhodobý výsledek.